Refusionspolitik
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, fysisk har fået den sidste vare i besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os
Xinyu International Trading Limited
Rm D07, 8/F, Kai Tak Fty Building
San Po Kong
Hong Kong
E-mail: support@oryzom.shop
om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en klar erklæring, for eksempel via brev eller e-mail.
Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
Alternativt kan du også registrere din fortrydelse via vores returportal:
Brugen af returportalen er ikke obligatorisk for at udøve den lovbestemte fortrydelsesret. Den hjælper os dog med hurtigere at knytte din returnering til din ordre og behandle den mere effektivt.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen udløber.
Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger, med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, som vi tilbyder, uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale.
Ved denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet med dig. Under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der indtræffer først.
Du skal returnere eller aflevere varerne uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om din fortrydelse af denne aftale, til følgende returadresse:
DZtui
Bremer Str. 43A
40221 Düsseldorf
Tyskland
Fristen er overholdt, hvis du sender varerne retur, inden fristen på fjorten dage er udløbet.
Registrer venligst din returnering på forhånd via vores returportal, hvis det er muligt, så vi kan give dig de nødvendige returinstruktioner og tydeligt knytte returneringen til din ordre.
Send venligst ikke returneringer til vores virksomhedsadresse i Hong Kong, men udelukkende til returadressen angivet ovenfor.
Du skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis værdiforringelsen skyldes en håndtering af varerne, som ikke var nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
Slut på informationen om fortrydelsesretten
Standardfortrydelsesformular
Brug er ikke obligatorisk
Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til os.
Til:
Xinyu International Trading Limited
Rm D07, 8/F, Kai Tak Fty Building
San Po Kong
Hong Kong
E-mail: support@oryzom.shop
Hermed meddeler jeg/vi (*), at jeg/vi (*) fortryder den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*):
Bestilt den (*) / modtaget den (*):
Forbrugerens/forbrugernes navn:
Forbrugerens/forbrugernes adresse:
Forbrugerens/forbrugernes underskrift
kun hvis meddelelsen gives på papir:
Dato:
(*) Slet det, der ikke er relevant.
